Welche Erwartungen sind mit der Influencer Kampagne verbunden und welche Erfolgsfaktoren liegen zu Grunde? Während es bei einigen Kampagnen um das erklärte Ziel des Abverkaufs geht und Influencer als Vertriebskanal fungieren, kann bei Dienstleistungen beispielsweise in erster Linie Brand Awareness im Fokus stehen. Fitnessstudio-Mitgliedschaften werden eher selten im Swipe up abgeschlossen. Hier müssen andere KPI zu Grunde gelegt werden, um den Erfolg messen zu können.
Auch Luxusmarken über einen Swipe-up zu verkaufen entspricht häufig nicht Standards an eine hochpreisige Marke mit zurückhaltender Markenführung. Hier gilt es den Spagat zwischen der Nähe durch Influencer und der Distanz des Luxus auszubalancieren.
Ist Abverkauf das Ziel, sollte ein Rabattcode festgelegt und ein Trackinglink generiert werden. Über den Code wird ausgewertet, wie der Influencer (Influencer - Begriffserklärung und Definition) mit der Marke konvertiert, der Trackinglink gibt Aussagen über Interaktionen.
Wenn die Kriterien des Erfolgs feststehen, können die Zielgruppen definiert werden. Wer soll erreicht werden, um dann welche Handlung auszuführen. Je weniger Streuverluste und klarer die Erfolgskriterien sind, desto enger die Zielgruppendefinition.
Die genaue Planung des Ablaufes erspart während der laufenden Kampagne Umsetzungsschwierigkeiten. Nicht immer lassen sich alle Eventualitäten ausschließen oder minimieren, ein Ablaufplan hilft jedoch, Fallstricke frühzeitig zu erkennen. Wer lost wann Gewinnspiele aus? Wer wird von wem benachrichtigt und wer kümmert sich um den Versand? Ist genug Ware auf Lager? Müssen im Onlineshop die Bestände nach oben gesetzt werden, damit nichts ausverkauft angezeigt wird?
Im nächsten Schritt erklären wir, wie man die Zielgruppe festlegt und welche Kriterien für die Auswahl der passenden Influencer zu Grunde liegen.
